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Recomendaciones del proceso de CBP One y los puertos de entrada

La aplicación permite a las personas enviar información personal y familiar del grupo con el que viajan, para luego presentarse en un punto de entrada y llevar su caso de asilo. El tiempo que se tarda en revisar una solicitud desde el momento en que una persona ingresa la información a CBP One hasta la posible aprobación "depende de cada circunstancia".

En la aplicación no se le pregunta a las personas si cruzaron ilegalmente otros países. Esta no es una solicitud de asilo en sí, sino que el proceso en CBP One es estrictamente una petición para pasar a una entrevista. Los cuestionamientos relacionados con la situación en la que llegó el migrante son realizados por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración (USCIS, por sus siglas en inglés).

Si deseas obtener más información sobre cómo solicitar una cita, puedes descargar la aplicación móvil CBP One™. Esta aplicación está disponible en varios idiomas, como inglés, español, criollo haitiano, portugués y ruso.
Las citas para ingresar están disponibles en ocho puertos de entrada diferentes. Estos puertos son Brownsville, Paso Del Norte en El Paso, Eagle Pass, Hidalgo y Laredo en Texas; Calexico y San Ysidro en California; y Nogales en Arizona.

Se le da prioridad a las personas que han estado intentando obtener una cita durante más tiempo. Se asignará un porcentaje de las citas diarias disponibles a personas con registros más antiguos.

Es importante destacar que esta actualización no cambia la forma en que las personas se registran a través de la aplicación ni los requisitos para confirmar una cita.



Además, es importante mencionar que las personas deben estar físicamente en el centro o norte de México para solicitar y programar una cita a través de la aplicación.

Los 8 puertos de entrada autorizados son los de Brownsville, Paso del Norte, Eagle Pass, Hidalgo y Laredo en Texas; Calexico y San Isidro en California; y Nogales en Arizona.

Es posible solicitar una cita en una ciudad diferente a la que te encuentras actualmente. Sin embargo, debes tener en cuenta que los puertos de entrada pueden estar lejos.
Si te encuentras en el centro o norte de México y deseas ingresar a Estados Unidos por tierra a través de uno de los Puertos de Entrada, debes seleccionar la opción "Viajero" y "Tierra" como método de viaje.

Para evitar errores por duplicación, es necesario eliminar registros incompletos o que ya no se utilizarán.

Asimismo, se solicitará a aquellos que reciban una cita que tomen una selfie de video para aceptar y programar la cita.

Si deseas programar una cita en CBP ONE para solicitar asilo en Estados Unidos, debes hacer clic en la opción "Schedule" para ver si hay días disponibles.

Recuerda que hay un límite de citas cada día, por lo que deberás buscar en la agenda para encontrar un día disponible. Una vez que hayas seleccionado la fecha, podrás elegir la hora y enviar la solicitud. Posteriormente, recibirás un correo electrónico de confirmación de la cita.


En caso de no poder imprimirlo, las personas pueden mostrar el correo electrónico de confirmación de la cita o una captura de pantalla del mismo en su teléfono al oficial de CBP cuando se presenten a la cita.
Se supone que el sistema CBPOne envía un correo electrónico de confirmación al finalizar una cita. Si es posible, se recomienda imprimir ese correo electrónico y llevarlo a la cita.

La oficina fronteriza de los Estados Unidos ha publicado una serie de recomendaciones para las personas que descarguen la aplicación CBP One y soliciten una cita:

  • Es importante revisar que su registro sea preciso e incluya a todas las personas que viajan juntas. Todos deben tener la misma dirección en los Estados Unidos y la misma dirección anterior en el extranjero.

  • Utilice su registro completo y preciso al solicitar una cita.

  • Solo se puede enviar 1 registro que incluya al solicitante y a los miembros de su familia por intento.

  • Para evitar errores duplicados, es recomendable eliminar registros no relacionados, así como registros incompletos o inexactos que ya no vaya a utilizar.

  • No utilice intermediarios para obtener una cita. La oficina advierte que no hay ninguna ventaja proporcionada por estos individuos.



Las leyes y políticas de inmigración de Estados Unidos pueden cambiar rápidamente, por lo que es importante tener en cuenta que la información puede haber cambiado desde la última actualización. Nos esforzamos por mantenernos al día y actualizar la información cuando hay cambios significativos

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